线上客服培训流程及内容
临商银行成功举办金融消费者权益保护暨运营条线专题培训培训将政策解读、机制建议、消保重点、投诉预防及处置等内容融合，围绕消保工作全流程管理和溯源治理，严格规范工作流程，切实提升全行消保队伍的整体素质和战斗力。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报等会说。
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武功开展人工智能赋能政务服务专题培训加快政务服务流程智能化提升，推动数字政府建设提升政务服务效能。培训会特邀新华三集团数字中国研究院首席架构师陶刘群博士主讲。陶博士围绕“人工智能驱动政务革新”主题，系统讲解DeepSeek大模型在智能客服、数字公务员等场景的应用，并结合杭州、成都等地典型案例，展示是什么。
╯＾╰〉
芜湖农行三里支行成功堵截一起电信诈骗该行工作人员万丽丽按照正常流程询问客户银行卡冻结及大额资金变动原因时，阿姨称曾在微信订阅过一个名为“XX岛”的养生类付费培训服务，每月会费6元，合约到期后不想续费。此前不久，她接到一通自称该软件“客服”的陌生电话，对方以关闭自动续费需按指引签订解约合同为由，告等我继续说。
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