线上客服工作的工作压力大吗
人工客服为何被列为“急需人才”?人工客服的重要性尽管AI客服的使用场景越来越丰富，但人工客服岗位依然被多地列为紧缺技能职业。这主要是因为人工客服在处理复杂问题和个性化需求方面具有不可替代的优势。人工客服的工作特点工作压力大、强度高：人工客服岗位的工作压力和强度普遍较大，从业者大多来自农村是什么。
AI客服越来越多,人工客服为啥还被列为急需人才?近年来，AI客服的使用场景越来越丰富，多地却把人工客服岗位列入紧缺技能职业目录。记者采访了解到，人工客服从业者大多出身农村，岗位工作压力大、强度高、人员流动频繁是普遍现象。那么，人工客服短缺如何弥补？对此，专家建议，应实现人工客服与AI客服协同互补，同时做好人工客服小发猫。
Manner对员工开通意见反馈直通车近日，有网友晒出图片称，7月1日起，Manner开通了“伙伴意见反馈直通车”。图片显示，为了更好地收集伙伴们的意见和建议，帮助优化运营，反馈渠道共有两种：1、向企业微信发送信息，2、通过邮箱发送信息。此前，Manner员工工作时长久、压力大等问题引发全网关注。Manner客服表示，“..
携手天润融通,扬子空调用AI助力客户服务升级扬子空调客服团队积极应对不断攀升的工作压力。新入职客服人员需要一定时间熟悉业务、提升技能，团队也在着力优化服务水平。为进一步提升效率、优化客户体验，以更好地服务广大消费者，扬子空调联合天润融通对其客服系统进行了智能化升级，借助天润融通在AI大模型等方面的技术等会说。
清华DeepSeek手册爆火,高才生不担心被取代!网友:老板可不这么想咱们的工作压力突然变大，甚至感觉自己的工作可就要保不住了。特别是那些大型企业的裁员消息一传出来，更是让人心里慌慌的。像法务、新品创新、客服部、文秘、编程，似乎一个个都逃不过AI的冲击。难道说，再发展下去AI真的要代替打工人，让我们都失业吗？不过如果您看了清华出的等我继续说。
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